terça-feira, 24 de junho de 2008

Pirâmede de Roy (ROI)

Dentro do Marketing digital é possível formatar informações e mensura-las. Desenvolvi esse sistema para que você consiga mensurar seu investimento na web visando apenas o aumento do Fluxo em seu site:




Este investimento inicial, talvez pago em um ano irá proporcionar um crescimento mensal de 5.000 visitas, teoricamente assim aumentando seu retorno apenas pelo fato do fluxo elástico.

Autor: Rodrigo Cezar Bianco

quinta-feira, 19 de junho de 2008

Marketing Digital é coisa séria!

Muito me assusta quando vejo empresas como Nestlé, Volksvagen, BMW e muitas outras cometerem gafes amadoras. Posso citar o caso da Volkswagen que foi punida pelo Google por utilizar em seu site o que chamamos de Black SEO (métodos para enganar buscadores), se refletirmos sobre isso, realmente a Vw não teve culpa nenhuma, pois o mais provável que tenha acontecido foi que sua agência, que não irei citar o nome, acostumada a resolver toda a comunicação da Vw se viu em uma situação atípica até então, veicular o site da Vw nas primeiras páginas dos buscadores em determinadas palavras. Para não decepcionar seu cliente , prontamente procurou alguém que fizesse o tal serviço. Claro sem ninguém dentro da agência que soubesse averiguar o serviço, acabaram contratando uma Eugência de Marketing Digital. E deu no que deu, inclusive aconteceu com a BMW a mesma coisa. Já a Nestlé, tem ótimas idéias, porém na hora de executar pecam, pois estão na mão de profissionais criativos e mesmo muito inteligentes, porém sem experiência no mundo digital.

No marketing digital temos a premissa número 1 que as pessoas vem até sua empresa e não ao contrário. Por tanto seu "site", que deveria ser encarado como uma extensão da empresa ainda é visto como mídia ou mesmo cartão de vistas, em fim, todas as ações feitas dentro do seu site devem seguir procedimentos para análise que no marketing chamamos de Mix de Marketing, porém podemos substituir alguns P’s que para o digital muda-se um pouco o sentido do P.

Convencional:

Promoção
Produto
Preço
Praça

Digital:

Palavra Alvo
Produto
Preço
Posicionamento

Logo explicarei cada P do Marketing Digital.

Abraços

Autor: Rodrigo Cezar Bianco

terça-feira, 17 de junho de 2008

Os 3 eixos da Internet

A internet como conhecemos estabelece umar ordem em trÊs passos, eles são:

Informação:

Aqui o seu consumidor ou você mesmo procura informação sobre um serviço ou produto, então vai até o Google. Ex: Digite: DVD player para carro
As informações que aparecem são sempre "do que" e nenhuma "porque", ou seja, entendemos que informação na internet é mais do que especificação de produto. É preciso abordar informações de vantagens reais e de experiência para que o consumidor se convença da real necessidade do produto.

Comunidade:

Na comunidade o consumidor poderá ter alguns tipos de experiências por tanto no final ele irá optar pela melhor sugestão feita dentro de uma comunidade. Agora pense, se alguém estiver falando mau dos aparelhos da Sony, quantas pessoas não vão ter a sugestão de não adquirirem esta marca. Esta pode ser uma pessoa em um milhão, porém sua conversão poderá ser aceita por milhões de pessoas. Analise se a sony ou qualquer outra marca se preocupa como o "porque".

Compra:

Nesta etapa o consumidor já pesquisou sugestões, argumentos e custo benefício, ele está pronto e decidido para comprar. O mais incrível é que 95% das empresas ainda trabalham somente o ultimo eixo, deixando na mão de comunidades as decisões de compra.

Autor: Rodrigo Cezar Bianco